Geschäftsbedingungen


Eigentümer der Domain www.barcelonaholiday.es/ca ist das Unternehmen MONICA MATEU BATLLE, mit Firmensitz in C/ TARRAGONA, 14, BX. 3. A, 43840 Salou (TARRAGONA), mit Steuernummer CIF 46726836J, E-Mail-Adresse info@barcelonaholiday.es und Telefonnummer 627929193.

Allgemeine Bedingungen der Inanspruchnahme von Online-Diensten

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Kauf oder bei der Inanspruchnahme gelten für alle auf unserer Website www.barcelonaholiday.es durchgeführten geschäftlichen Transaktionen; Eigentümerin der Domain ist MONICA MATEU BATLLE, mit Steuernummer CIF 46726836J und Sitz in C/ Tarragona, 14 Bajos 3. A, 43840 Salou (Tarragona).

Jede Kommunikation erfolgt postalisch an die oben angegebene Adresse, telefonisch unter der Nummer 606 963 222 oder per E-Mail an info@barcelonaholiday.es.

Mit der Anmeldung zu unseren Touren akzeptieren die Teilnehmer folgende Bedingungen:

- Der Zahlbeleg muss bei der Abfahrt in Barcelona vorgelegt werden. Wir empfehlen, 15 Minuten vor der vorgesehenen Abfahrtszeit am Treffpunkt zu erscheinen. Wir fahren pünktlich ab. Wer nicht rechtzeitig da ist, hat kein Recht auf Reklamation oder Erstattung des Preises.

- Die angegebenen Uhrzeiten für die jeweiligen Abfahrten im Tagesverlauf sind immer genau. Die Ankunftszeiten sind ungefähre Angaben, da sie vom Verkehr abhängen.

- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Streckenverlauf und die Uhrzeiten aus Gründen höherer Gewalt oder aus gerechtfertigten Gründen abzuändern.

- Die Teilnehmer müssen den Anweisungen der Reiseleitung auf der gesamten Tour Folge leisten; die Reiseleitung ist dazu befugt, eventuelle auftretende Problemfälle zu lösen.

- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer, der durch unangemessenes Verhalten andere Mitglieder der Gruppe belästigt oder stört oder den normalen Verlauf der Exkursion behindert, vom weiteren Reiseverlauf auszuschließen.

- Das freiwillige Verlassen der Reisegruppe oder nicht rechtzeitiges Erscheinen zu den angegebenen Abfahrtszeiten berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des Reisepreises oder einer nachträglichen Reklamierung. Der Bus setzt seine geplante Fahrt fort, er wartet nicht auf jemanden, es sei denn, es handelt sich um einen unvorhergesehenen Zwischenfall oder eine vorab mit der Reiseleitung besprochene Verspätung.

- Das Unternehmen ist nicht für einen Diebstahl während der Tour haftbar.

- Stornierung der Buchung durch den Teilnehmer: Bei einer Stornierung, die mindestens 48 Stunden vor Beginn der Reise erfolgt, werden 70% des Reisepreises zurückerstattet.

- Sollte das Unternehmen die gebuchte Tour absagen, erhält der Teilnehmer den gesamten Preis zurückerstattet.

- Bei Verlust oder Beschädigung des Audioführers ist ein Betrag in Höhe von 100,00 € zu zahlen.

Geschäftstätigkeit

MONICA MATEU BATLLE bietet einen Service für eintägige Ausflüge; die im Angebotszeitraum gültigen Informationen dazu finden Sie auf der Website www.barcelonaholiday.es. MONICA MATEU BATLLE behält sich das Recht vor, das auf der Website veröffentliche kommerzielle Angebot jederzeit zu modifizieren (Modifizierung von Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen kommerziellen und servicetechnischen Bedingungen). MONICA MATEU BATLLE unternimmt alles, was in ihren Möglichkeiten liegt, um die Informationen auf der Website wahrheitsgemäß und fehlerfrei anzubieten. Sollte dennoch – aus einem Grund außerhalb des Einflussbereiches von MONICA MATEU BATLLE – irgendein Fehler auftreten, so wird dieser umgehend korrigiert. Sollte es sich bei einem der gezeigten Preise um einen Schreibfehler handeln und hat ein Kunde aufgrund der fehlerhaften Information eine Kaufentscheidung getroffen, informiert MONICA MATEU BATLLE ihn darüber und der Kunde hat das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren.

Sicherheit und Vertraulichkeit

MONICA MATEU BATLLE garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit aller Kommunikationen mit seinen Kunden.

Alle Online-Zahlungen erfolgen über einen sicheren Server, der die Daten vor dem Zugriff Dritter schützt.

Alle an www.barcelonaholiday.es oder seine Mitarbeiter weitergeleiteten Daten werden in einer elektronischen Datenbank für persönliche Daten erfasst, die unter der Verantwortung von MONICA MATEU BATLLE zu dem Zweck angelegt wurde, der auf jedem Formular angegeben ist. Auf diesem Formular kann man Zwecke und Nutzungen, die nicht unbedingt erforderlich sind, akzeptieren oder ablehnen.

Anwendbare Gesetzgebung und zuständiger Gerichtsstand

Die bei MONICA MATEU BATLLE durchgeführten Buchungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung; bei Konflikten oder Diskrepanzen unterwerfen sich die Parteien unter Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand den Gerichten und Gerichtshöfen von Tarragona.